未来3-5年,企业最大的挑战是什么?
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未来3-5年,企业最大的挑战是——外部需求多变与组织内外部不协同之间的矛盾。
组织内部协同是个难题,很大程度受绩效考核指标影响,你会发现,采购考核准交率、到货率、考核成本、供应商开发管理等。
有了这样的考核标准情况,如果有一个供应商跟企业已经合作5年了,质量一直很稳定。此时,有一个新的供应商找上门来说,质量相当,但价格便宜15%,你说采购要不要试一下?
但是,对于质量部门来说,有可能会说不行,因为换新的供应商会有潜质量风险,这就需要跨部门沟通协调解决。
而对于研发部门来说,他在研发产品的时候,考虑更多的是,我研发的产品好不好用,能不能满足客户需求,够不够酷炫,至于供应商能否持续稳定的供货,就不在他的考虑范围之内了。
所以,假设之前采用国外大品牌供应商,而采购希望换成国内的供应商,但是由于更换供应商跟研发绩效考核不相关,为了避免麻烦,研发不一定会同意更换供应商,这又涉及到跨部门沟通协调的问题。
而对于财务部门也差不多,财务希望延期付款,这样公司现金流比较好看,但是,晚付款会影响企业和供应商的合作关系,但供应商关系管理并不在财务的绩效考核范围之内。
等等类似的问题,你会发现:采购未来要面临的一系列的挑战,很多是和组织内部协同相关的。
从这个角度看采购的管理者未来要做两方面的升级!一方面是管理能力升级;一方面是管理视野升级。
01 管理能力升级
谈到采购管理,先问一个问题——采购总监能不能不懂采购专业?
其实是可以的,我们做过调查,绝大多数企业的主管采购的领导,以前都没干过采购,之所以能把采购管理工作做好,是因为他有一种能力,就是能把各个部门协同起来的能力。
如果采购管理者能够把目标定好,工作安排好,团队激活,并推动团队专业人员实现目标,就是一个优秀的采购管理者。
对于管理,现在讲的更多的是采购管理创新,这其中很重要的一个部分就是领导力。
如果真的想在采购领域大有发展,那么协调各部门之间通力合作就是其中一项重要的能力。
协同的方式有多种,有的是通过亲和力处理好人际关系、有的是通过专业让对方信服促成合作、有的是通过打造双赢体系,让合作部门都得到很好的发展。不论是哪种方法,只要能达成采购管理目标,促进企业发展,就都是好的管理方式。
02 管理视野升级
在不确定的时代,采购管理者需要打开视野,从采购原来的内部视角上升一步,上升到供应链的视角。
所谓上升到供应链的视角,是指原本采购是在靠近供应链末端的位置,等收到采购信息的时候,通常都比较晚了。
因此,采购要从供应链末端的位置向供应链前端的位置靠近,靠的越前,采购管理的空间越大,也越容易出成果。
比如说靠近到研发部门,以往都是研发部门设计完图纸之后,直接给采购,让采购赶紧去找供应商,这个时候采购面临两种状况,一个是时间短,能不能找到合适的供应商是个问题;另一个是要得急,供应商抬高报价,就会压缩利润。
另外,还要靠近销售部门。
举个例子,企业要做一个促销活动,采购并不知情,等到采购知道的时候,已经来不及了,于是采购就马不停蹄地去跟供应商谈,锁定供应商的产能。预付款也付了,供应商也开始干了,这个时候销售部门又通知活动取消了,采购怎么办?
所以,要想做好采购管理工作,做好内部协同非常重要,这个协同不是被动响应,而是主动参与。
从这个角度看,采购部门的工作一定要提前做,做到需求端,这样才能快速响应需求端的要求,快速做出应对,也能更好地开发和管理供应商。
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